Inhalt der Episode:
Du kennst sie sicher auch, diese überkritischen, negativ eingestellten Kunden, die scheinbar an allem etwas auszusetzen haben.
Du kennst sicher die Befürchtung, dass sie Dich, die Party und das Produkt schlecht machen und nachher niemand etwas kauft.
Heute erzähle ich Dir, wie Du souverän damit umgehst und Dich sogar gut dabei fühlst.
Siehe auch zum Thema:
Episode 030: Vergiss die Kohle
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Buchtipp:
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"Trainingsbuch Kundenkontakt: Der Weg zum souveränen Umgang mit allen Kunden" von Monica Schori
Shownotes:
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